Política de Privacidade – ANA RÓ

Na marca Ana Ró, a tua privacidade é importante. Queremos que sintas confiança ao comprar na nossa loja e ao partilhares os teus dados connosco.

1. Que dados recolhemos

• Nome, e-mail, morada, telefone e dados de pagamento, necessários para processar encomendas e emitir faturas.

• Número de contribuinte, quando aplicável, para faturação.

• Informações adicionais através de formulários específicos, apenas quando necessário para conhecer melhor os nossos clientes.

• Os clientes podem criar conta na loja para acompanhar o histórico de compras.

2. Como usamos os teus dados

• Para processar encomendas e entregar produtos corretamente.

• Para enviar newsletters e promoções, com consentimento explícito do cliente.

• Para ações de marketing e análise interna, com o objetivo de melhorar a tua experiência.

3. Dados de pagamento

• Os dados de pagamento são processados e guardados pela nossa loja de forma segura, nunca partilhando informações sensíveis sem autorização.

4. Partilha de dados com terceiros

• Podemos partilhar os dados necessários com transportadoras, processadores de pagamento e serviços de email marketing, apenas para cumprir a encomenda ou enviar comunicações autorizadas.

5. Segurança dos dados

• Implementamos medidas de segurança para proteger os teus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.

6. Os teus direitos

• Tens direito a solicitar acesso, correção ou eliminação dos teus dados pessoais a qualquer momento.

• Podes desinscrever-te da newsletter a qualquer momento, através do link no rodapé de qualquer e-mail ou entrando em contacto connosco.

7. Clientes internacionais

• Esta política aplica-se a clientes de Portugal e internacionais, em conformidade com o GDPR e leis de proteção de dados aplicáveis.

8. Atualizações da política

• Reservamo-nos o direito de atualizar esta política sempre que necessário, garantindo transparência sobre como os teus dados são utilizados.